5月14日，根据全国12315消费投诉信息公示，上海自然堂集团有限公司新增投诉。

　　根据投诉信息，2025年03月08日，消费者吴**（手机尾号 7511，用户ID ****7675）反映其于2025年03月06日在淘宝网（上海自然堂集团有限公司）通过网购购买非特殊用途化妆品。可能存在不正当竞争-虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。

　　2025年5月14日，未达成调解协议。处理部门为：上海奉贤区市场监督管理局。

　　天眼查商业履历信息显示，上海自然堂集团有限公司成立于2004年2月5日，位于上海市丽丰路12号，是一家以从事化学原料和化学制品制造业为主的企业，企业注册资本85252.5253万人民币，法定代表人为郑春颖。

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