绽放数智之美东方美谷数字赋能构建产业新生态

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　　3月29日，由奉贤区经委、东方美谷集团、京东科技集团、上海人民广播电台联合举办的东方美谷国际化妆品大会系列论坛——大数据赋能美丽健康产业高质量发展论坛顺利召开。本次论坛以“融合·赋能·重构—科技创造未来之美”为主题，从生产端、消费端两个切入点探讨美丽健康产业数字化、智能化升级的新技术、新业态和新场景。

　　近年来，数字化运营管理已经成为各行各业转型升级的发力方向，东方美谷在数字经济快速发展的新时代背景下，不断探索数字化赋能管理、服务等方面的新模式，以构建全新的产业生态圈，为东方美谷产业园区的发展注入新能量。

　　2022年，东方美谷推出了旨在提供全方位企业服务的“东方美谷E网通”小程序，迈出了企业服务数字化转型的头部步。在“东方美谷E网通”小程序上，企业诉求、领导连线、政策汇编等各项服务一应俱全，让企业减环节、缩时限、简手续、少跑路。

　　谈及为何要着力布局园区数字化转型，东方美谷集团党委委员、副总经理朱亮在大会上表示，数字化管理运营不仅可以提升园区的运营管理效率，还能够帮助园区提高服务效能、实现精准招商、增强决策效率，从而全面提升园区的综合竞争力，并赋能企业、行业升级发展。

　　诚然如此，当下的企业已不再满足于基础的硬件设施、物业等服务，而是更加关注利于企业发展的软环境，这就要求园区要精准的摸清企业发展需求，搭建平台资源，全方位整合政府、企业、金融、科研院所等资源，通过数字化平台实现资源共享和高效的信息沟通，从企业的实际困难出发，为企业提供精准服务。

　　如今，东方美谷凭借其智能化、“妈妈式”的服务，2023年成功吸引了330家外资企业入驻，占奉贤区引进外资企业总量的20%，“东方美谷”品牌价值现已达到338.78亿元，正朝着“世界化妆品之都”的目标大步迈进。

　　东方美谷集团党委委员、副总经理徐雅琨介绍，为匹配当前园区产业链管理和生态服务的战略方向，2023年东方美谷数字化转型之举持续加码，开始打造一个以“企业服务平台”加“产业发展平台”加为核心业务的赋能平台。该平台以“数据中台”为数字底座，包含了“四大技术引擎”“八大业务模型”的产业生态服务数字化平台，重点整合了园区内外的数据，并全面提供为企业招商、运营和服务三个重要阶段赋能，以实现数据驱动的产业发展目标。

　　除了提升管理效率和实现精准招商外，在徐雅琨看来，园区数字化转型更为重要的是通过大数据的力量整合资源，让东方美谷发挥出真正的产业集群优势。“通过这样一个系统的平台，可以促进企业之间形成一个‘东方美谷产业生态圈’，有了这个生态圈之后，可以促进企业之间的资源整合、业务合作。园区也可以针对性地拓展服务，开发新功能。”

　　徐雅琨表示，东方美谷拥有原料研发、成产制造乃至整合营销的多类型、全链条的企业，希望能够通过东方美谷的力量，串珠成线，进一步促进企业之间的合作交流，让他们能够相互借势、借力，彼此赋能发展，与东方美谷一起，以科技创新和产业升级引领未来发展。

　　徐雅琨介绍，近年来东方美谷不断提供政策宣讲、政企对接、企业沙龙等多种形式增强园区内企业之间的交流合作，也涌现出了不少通过数字化赋能实现自身转型发展的企业典型。例如自然堂集团，通过持续的数字化基建、外部资源打通，实现了消费者洞察、产品研发、智能营销、物流配送、会员管理等全域数字化，并从一家传统企业，成功转型为科技美妆企业。“很高兴能看到美谷企业一路走来，不断顺应趋势，主动创新，实现更好更快的发展，东方美谷也将持续投入，通过数字化手段让园区的资源整合能力、运营管理能力和企业服务水平提升到更现代化、国际化的层面上，更好地赋能企业发展。”徐雅琨说。

　　当前，奉贤区正在加快推进美丽大健康、新能源汽配、数字新经济、化学新材料四个千亿级特色产业集群，化妆品、生物医药新技术与互联网数字经济的协同发展，正推动着美丽健康产业全面数字化的加速转型。徐雅琨表示，“东方美谷既有化妆品产业集聚，也有生物科技产业集聚，希望能够通过园区的服务供给和资源打通，促进新生物技术与化妆品行业的跨界融合，实现科技美妆的进一步发展，让东方美谷产业经济发展质量和科技含量得到进一步提升，向‘世界化妆品之都’不断迈进。”

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